About
고객은 설명을 듣고 결정하지 않습니다
세일즈 코스(DCS)는 영업을 감이 아니라 구조로 다룹니다. 고객과 관계를 시작하고, 상황을 묻고, 가치를 제안하는 대화의 순서를 이틀 동안 연습합니다.
둘째 날은 매니저의 역할을 다룹니다. 한 사람의 영업 방식이 팀의 방식이 되려면 코칭과 성과 관리가 필요하기 때문입니다. 수료 후 코칭이 이어지며, 연 2회만 열립니다.
Who
이런 상황이라면 맞는 과정입니다.
- 팀의 영업이 제품 설명에 머물러 있다
- 매출이 몇 사람의 개인 역량에 기대고 있다
- 고객과의 대화에서 질문을 어떻게 해야 할지 모르겠다
- 재구매와 추천이 이어지는 팀 문화를 만들고 싶다
Outcomes
과정을 마치면 달라지는 것
- 구조
잘하는 사람의 영업 방식을 말로 꺼내 팀이 같이 쓰는 형태로 정리합니다.
- 과정
결과 숫자만 받아 보던 관리에서, 상담이 어디까지 갔는지를 단계로 보는 관리로 옮겨 봅니다.
- 코칭
매니저가 팀원의 상담을 듣고 어디서 어긋났는지 짚어 줍니다.
- 관계
한 번 팔고 끝나지 않도록 고객과 다음 대화를 남기는 방법을 다룹니다.
Curriculum
교육 내용
2일 집중 과정 + 수료 후 코칭 (연 2회 한정)
- 1일차Unlocking Customer Impact — 고객 선택 구조, 가치 중심 세일즈, 성과 데이터 분석, 매출 전략 설계
- 2일차Leading High-Impact Teams — 팀 세일즈 성과 리더십, 코칭 시스템, 성과 관리 체계, 세일즈 스킬 마스터
Schedule
데일카네기 세일즈 코스 개강 일정
지금 모집 중인 기수가 없습니다. 상담 신청에 지역을 적어 주시면 다음 기수 일정이 정해지는 대로 먼저 안내해 드립니다.
Concerns
이 과정을 찾는 이유
상담에서 자주 듣는 말 가운데 이 과정과 이어지는 것들입니다.