Why
왜 이런 일이 생기나
리더는 ‘이 정도는 알아서 하겠지’ 하고, 팀원은 ‘말을 안 했으니 안 해도 되는 줄’ 압니다. 서로 당연하다고 여기는 기준이 다른데 그것을 말로 꺼낸 적이 없습니다.
일하는 이유가 다른 경우도 있습니다. 승진과 안정이 동기였던 리더의 방식으로는, 성장과 의미를 묻는 팀원을 움직이기 어려울 때가 있습니다.
What we do
교육에서 실제로 하는 것
듣고 끝나는 강의가 아니라 자기 상황을 가지고 해 보는 방식입니다.
- 1
기대를 말로 꺼냅니다
당연하다고 여기던 기준을 구체적인 문장으로 말하는 연습을 합니다.
- 2
상대의 관심사에서 시작합니다
팀원이 무엇을 중요하게 여기는지 묻고 듣는 대화를 연습합니다.
- 3
심리적 안전감을 다룹니다
팀원이 의견을 말해도 불이익이 없다고 느끼게 하는 리더의 언어를 익힙니다.
교육으로 풀리지 않는 부분
세대 문제가 아니라 특정 개인과의 문제라면 교육보다 1:1 면담이 맞습니다.