Why
왜 이런 일이 생기나
팀장으로 승진하는 사람은 대개 실무 성과가 좋았던 사람입니다. 그래서 팀장이 된 뒤에도 익숙한 방식으로 일합니다. 직접 하고, 직접 고치고, 직접 마무리합니다. 팀원이 다섯 명이면 다섯 명분의 일을 혼자 검토하게 되고, 그만큼 시간이 모자랍니다.
팀장의 성과는 자기가 한 일이 아니라 팀원이 한 일로 평가됩니다. 일을 맡기고, 기준을 알려 주고, 결과를 놓고 대화하는 것은 실무와 다른 기술입니다. 대부분은 이것을 배우지 않은 채로 자리에 앉습니다.
What we do
교육에서 실제로 하는 것
듣고 끝나는 강의가 아니라 자기 상황을 가지고 해 보는 방식입니다.
- 1
역할부터 다시 정리합니다
실무자로서 하던 일과 리더로서 해야 할 일을 나눠 적고, 무엇을 내려놓을지 정합니다.
- 2
맡기는 대화를 연습합니다
업무를 넘길 때 목적과 기준, 기한을 어떻게 말할지 자기 팀 상황으로 연습합니다.
- 3
실행 계획을 씁니다
과정이 끝나면 자기 팀에서 바로 해 볼 계획(Leadership Impact Plan)을 가지고 돌아갑니다.
교육으로 풀리지 않는 부분
팀장에게 실무 목표가 그대로 남아 있는 구조라면 교육만으로는 한계가 있습니다. 이 경우에는 업무 배분을 함께 조정해야 합니다.