Why you searched
이 말로 찾으실 때는
기업교육을 검색하는 사람은 대개 교육 담당자입니다. 위에서 “올해 교육 좀 해야 하지 않나”라는 말이 나왔거나, 조직 진단 결과에 소통·리더십 항목이 낮게 찍혔거나, 팀장들 사이에서 불만이 올라온 뒤입니다.
이 단계에서 가장 곤란한 것은 무엇을 시켜야 할지 모른다는 점입니다. 교육 회사 목록은 많은데 회사마다 비슷한 과정명을 쓰고, 견적을 받아 봐도 무엇이 다른지 알기 어렵습니다.
과정명을 먼저 고르면 대개 어긋납니다
요청서에 적히는 교육명은 증상의 이름인 경우가 많습니다. 소통 교육을 요청하셨는데 인터뷰해 보면 원인이 평가 제도나 업무 분장에 있는 경우가 있습니다. 그대로 진행하면 만족도는 나쁘지 않게 나오지만 현장은 그대로입니다.
데일카네기 기업교육은 담당자와 함께 그 요청이 어디서 나왔는지부터 봅니다. 교육을 받을 리더와 팀원을 따로 만나 같은 상황을 서로 어떻게 말하는지 비교합니다. 설명이 갈리는 지점이 대개 원인입니다.
카탈로그가 아니라 모듈로 짭니다
홈페이지에 보이는 과정은 큰 분류입니다. 실제로는 리더십·코칭·피드백·소통·세일즈·프레젠테이션·비판적 사고 등 150여 개 모듈을 조직 상황에 맞춰 조합합니다. 같은 이름의 교육이라도 회사마다 내용이 다른 이유입니다.
4시간 특강도 하고 16시간 과정도 합니다. 다만 시간부터 정하지 않습니다. 무엇 하나를 바꿔 가실지 먼저 정하고, 거기에 맞는 시간과 회차를 제안드립니다.
평가와 보상이 예전 방식을 계속 보상하고 있으면 교육 효과는 오래가지 않습니다. 권한 없이 책임만 지우는 구조, 의견을 냈다가 불리해진 경험이 쌓인 조직도 마찬가지입니다. 이런 것은 교육이 아니라 제도와 리더의 결정이 바뀌어야 달라집니다.
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Concerns
상담에서 자주 듣는 말
이 주제로 찾아오신 분들이 실제로 하시는 이야기입니다.
Q01몇 명부터 진행할 수 있나요?
정해 둔 최소 인원은 없습니다. 팀장 여덟 명이 모이는 반나절 워크숍도 하고, 전 직원을 여러 차수로 나눠 진행하기도 합니다. 인원에 따라 실습 방식이 달라져서 상담에서 규모부터 여쭙습니다.
Q02교육 과정 목록을 먼저 받아 볼 수 있나요?
목록을 보내 드릴 수는 있지만 권하지는 않습니다. 목록에서 고른 교육은 대개 지금 회사에 필요한 것과 어긋납니다. 통화로 상황을 먼저 듣고 후보를 좁혀 드리는 쪽이 빠릅니다.
Q03사내 강사 양성도 되나요?
됩니다. 다만 먼저 그 과정을 수료한 사람이어야 하고, 본사 인증 절차가 따로 있습니다. 상담에서 일정과 조건을 안내해 드립니다.